Perguntas e respostas

Posso colocar rímel nas minhas Lash Ribbons®?

Não, diminuirá a longevidade dos nossos cílios se você aplicar rímel e também não é necessário, pois nossos Lash Ribbons® criam um conjunto perfeito de cílios cheios

Quanto tempo durarão meus cílios?

Isso depende muito da sua rotina de cuidados e se você usa os cílios continuamente ou os remove diariamente. Se você removê-los diariamente os cílios terão longevidade de 1 mês. Se usar continuamente, você poderá obter pelo menos uma semana de uso e poderá reutilizá-los novamente até 5/6 vezes. Novamente, isso depende principalmente do usuário e se você aplica produtos nos cílios.

Você tem que aplicar esses cílios sob seus próprios cílios?

Não, claro que não. Se você deseja cortar no tamanho de uma tira de cílios, eles podem ser aplicados em cima de seus próprios cílios e, na verdade, os segmentos também podem ser aplicados em cima de seus próprios cílios. A escolha é inteiramente sua sobre como você deseja usá-los.

A que distância do segmento preciso cortar a banda?

O mais próximo possível. Se houver algum excesso de faixa para fora, isso às vezes pode irritar os olhos e os segmentos não se ajustam perfeitamente. Como em tudo, a prática leva à perfeição e em breve você terá sua própria rotina organizada

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PERGUNTAS DE CONSELHOS DE LASH

Qual produto você recomenda para remover qualquer resíduo de cola deixado nas fitas dos cílios?

Utilize álcool isopropílico para limpar as Lash Ribbons®. Deixe-os de molho durante a noite e depois limpe com um pincel de maquiagem em um papel de cozinha para remover o excesso de cola e escove com um carretel. As Lash Ribbons® ficarão como novas novamente e poderão ser usadas até 5/6 vezes.

O que acontece se eu tiver uma reação adversa a um de seus produtos adesivos?

Recomendamos fortemente que seja sempre realizado um teste de contato na parte posterior da orelha com qualquer produto novo - assim você saberá se o produto é adequado ou não para o seu tipo de pele.

Se ocorrer irritação durante o teste de adesivo, lave bem a área com água morna para remover qualquer parte do produto e NÃO continue a usar. Embora todos os nossos produtos sejam isentos de látex, não tóxicos e adequados para peles sensíveis, infelizmente não serão adequados para todas as pessoas.

Algum de seus produtos é testado em animais?

ABSOLUTAMENTE NÃO! Não vendemos nenhum produto desta natureza e não temos intenção de vender Mink Lashes. Discordamos totalmente da Mink Farming. Todos os nossos produtos são 100% veganos. Do lado positivo - como a qualidade dos nossos cílios é tão avançada, é difícil diferenciar entre um Mink Lash e um de nossos Advanced Faux Mink Lashes, então se você preferir o acabamento de um Mink Lash, experimente o nosso - você não vai fique desapontado.

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PERGUNTAS POSTAIS

Com que rapidez você despacha mercadorias?

PARA ITENS EM ESTOQUE: Enviaremos dentro de 2 dias após o recebimento do pedido. Tentaremos despachar a sua mercadoria no mesmo dia da encomenda se encomendar antes das 13h00, no entanto, isto nem sempre é possível, por isso aguarde 2 dias. Isto só se aplica a pedidos feitos de segunda a sexta. Se você fizer um pedido no fim de semana, ele será despachado na segunda-feira seguinte (não podemos despachar pedidos em feriados, portanto, seu item será despachado no dia útil seguinte).

PARA ITENS EM PRÉ-ENCOMENDA: Estes serão despachados assim que a mercadoria chegar ao estoque. Você receberá uma notificação assim que seu pedido for despachado. Manteremos você atualizado se você se inscreveu em nosso site ou, alternativamente, siga-nos no Instagram, onde postaremos atualizações regulares.

Que método você usa para postar?

Todos os pedidos no Reino Unido são despachados via Royal Mail. Você tem a opção de escolher 2ª classe assinada ou 1ª classe assinada. Um número de rastreamento será enviado com sua notificação de envio.

Todos os pedidos internacionais são despachados via Royal Mail usando um serviço Rastreado, Assinado ou Rastreado e Assinado (isso depende de qual opção está disponível para o país predominante)

Se eu precisar do meu pedido com urgência, posso atualizar para um serviço de entrega especial/courier?

Sim, isso é possível, mas sugerimos que você nos envie um e-mail primeiro para ter certeza de que não perdeu nosso horário limite para reservar uma coleta.

Você envia seus produtos para fora do Reino Unido?

SIM, enviamos para todo o mundo!!

Meu item está aparecendo como entregue, mas não recebi o pedido?

Em primeiro lugar, sugerimos que contacte o seu escritório de triagem local e forneça o número de rastreamento da sua encomenda. Descubra qual carteiro/mulher estava trabalhando naquele dia específico e pergunte se ele deixou seu item com um vizinho ou em local seguro. Se ainda não conseguir localizar a sua encomenda, entre em contacto connosco e faremos uma reclamação junto da empresa postal.

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QUESTÕES GERAIS

Você oferece desconto comercial?

Sim, temos, se você tem seu próprio negócio relacionado à beleza ou é um MUA estabelecido, use o código exibido no banner na parte superior da página para receber um desconto de 30% O gasto mínimo no pedido de £ 150 é aplicável para receber, no entanto , em teoria, se você gastar £ 150, custará apenas cerca de £ 100!

Se um item estiver fora de estoque, posso fazer um pedido pendente?

No momento, não podemos permitir pedidos pendentes ou pré-encomendas devido ao grande volume de clientes que desejam encomendar nossas Lash Ribbons. Siga-nos no Instagram ou TikTok (clique nos links abaixo) ou inscreva-se na nossa newsletter, pois publicaremos um anúncio assim que chegar novo estoque.

Quais métodos de pagamento você aceita?

O pagamento pode ser feito via PayPal, Visa/Débito, Crédito Visa e Mastercard.

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